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Les Artisans du Lustre

Foire Aux Questions:

- Peut-on m'aider dans le choix de luminaires?


Nous avons un large choix de luminaires: lustres, appliques, lampes, girandoles, lampes sur pied, fontaines de lumière, plafonniers... 
De tous types: Louis XV, Louis XVI, Empire, Lustres Design, modernes, lustres fontaines de lumière...ou toute création personnelle
Toutes les finitions de châssis sont possibles: châssis patiné, doré à l'or fin...
De toutes matières: cristal de Bohème, verre soufflé artisanalement de Murano, cristal de Swarovski...
 
Donc toutes les formes de lustres sont envisageables.
 
Nous sommes professionnels du lustre depuis de nombreuses années et serons heureux de vous aider, vous conseiller dans le choix du modèle, de la forme ainsi que la taille.
 N'hésitez pas à nous contacter:
 

- Puis-je trouver le lustre dont je rêve?

Tous nos lustres sont crées sur mesure. Notre catalogue ne présente qu'une infime partie des lustres que l'on peut produire. Vous pouvez nous contacter avec vos photos de lustres, nous créerons pour vous le lustre de vos rêves: lustre à pampilles de cristal, lustre en verre soufflé de Venise, lanterne de Murano ou de Florence...
N'hésitez pas à nous contacter:
  

Peut-on m'aider à installer mes lustres?


Nous disposons d'un service spécialisé dans l'installation des lustres et luminaires.
 
 
Merci de nous contacter afin que l'on vous fasse un devis.
  

- Que se passe-t-il si mon lustre est endommagé pendant le transport?


Nous sommes spécialisés dans la création de luminaires depuis de nombreuses années et avons l'expérience de l'emballage et l'expédition de lustres et luminaires en tout genre.
Néanmoins nous ne sommes pas à l'abri des avaries pendant le transport.
Les lustres, surtout les lustres en cristal et les lustres de Murano, sont des articles fragiles si ils sont malmenés, il faut impérativement refuser un colis qui a subi une avarie visible. Sinon, il faut ouvrir le colis devant le livreur et vérifier l'état du luminaire.
Toute réserve du genre "sous réserve de vérification à l'ouverture" n'est jamais prise en compte par l'assurance du transporteur.
Dans tous les cas, puisque nous sommes  fabricant de lustre, nous disposons de toutes les pièces de rechange et pouvons renvoyer les pièces défectueuses ou manquantes.

Il est indispensable de nous contacter immédiatement.
 

Délai de fabrication des lustres et luminaires?


Tous nos lustres et luminaire sortes sont fabriqués artisanalement, spécialement pour vous. La réalisation de votre lustre commencera dès réception de votre paiement.
Les délais de fabrication sont de 3 à 4 semaines suivant la complexité de votre projet.
Pour les lustres et lanternes de Murano en verre soufflé de couleur, les délais peuvent être plus longs (jusqu'à 7-8 semaine)
Ces délais sont prévus pour vous assurer une pleine satisfaction.
 

Ou sont fabriqués les luminaires?


Tous nos lustres et luminaires sont fabriqués en Europe:
Les lustres classiques, appliques ou girandoles, ainsi que nos fontaines de lumière sont fabriqués en Italie, de manière artisanale, dans nos atelier de Murano et de Florence.
Nos lampes sur pied et luminaires en toile sont fabriqués en France.
Tous nos luminaires sont fabriqués artisanalement sur demande, spécialement pour vous.
 
  

Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions?

 
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question concernant la création artisanale de nos lustres, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous répondre.